Algemene Voorwaarden

1. Algemeen

Welkom bij bikes-eu-engwe. Door onze website te bezoeken en producten te kopen, gaat u akkoord met deze Algemene Voorwaarden. Deze voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die u aangaat met bikes-eu-engwe. Lees deze voorwaarden zorgvuldig door voordat u een aankoop doet.

2. Identiteit van de ondernemer

bikes-eu-engwe is een bedrijf dat zich richt op de verkoop van fietsen en accessoires. Onze contactgegevens zijn beschikbaar op onze website. Voor alle vragen over uw bestelling kunt u zich tot ons richten via de contactgegevens op de site.

3. Aanbod en overeenkomst

3.1. De op de website aangeboden producten zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd.

3.2. Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat u uw bestelling bevestigt en de betaling heeft gedaan.

3.3. Wij behouden ons het recht voor om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te verzoeken voordat de overeenkomst wordt bevestigd.

4. Prijzen en betaling

4.1. Alle prijzen zijn vermeld in euro en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

4.2. Betaling kan plaatsvinden via de op de website aangegeven betaalmethoden. U bent verplicht om de betaling te voldoen op het moment van de bestelling.

4.3. In geval van betalingsachterstand heeft bikes-eu-engwe het recht om de levering van producten op te schorten.

5. Levering

5.1. Levering geschiedt op het door u opgegeven afleveradres, zoals vermeld in de bestelling.

5.2. De levertijd is indicatief en bedraagt doorgaans 3-7 werkdagen, tenzij anders aangegeven. bikes-eu-engwe kan niet aansprakelijk worden gesteld voor eventuele vertragingen in de levering.

5.3. Indien de levering niet mogelijk is, zullen wij u informeren en u een alternatief aanbieden.

6. Herroepingsrecht

6.1. U heeft het recht om binnen 14 dagen na ontvangst van het product uw aankoop te annuleren zonder opgave van reden.

6.2. Om gebruik te maken van uw herroepingsrecht, dient u ons op de hoogte te stellen van uw beslissing om de overeenkomst te annuleren. Dit kan gedaan worden via de contactmogelijkheden op onze website.

6.3. Na annulering heeft u nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. U dient de kwaliteit en verpakking van het product te waarborgen.

7. Garantie en klachten

7.1. bikes-eu-engwe hanteert de wettelijke garantie. Dit houdt in dat een product datgene moet zijn wat de consument redelijkerwijs mag verwachten.

7.2. Bij klachten omtrent een product dient u dit binnen een redelijke termijn aan ons te melden. Dit kan via de contactmogelijkheden op onze website.

7.3. Wij zullen de klacht beoordelen en binnen een redelijke termijn een oplossing aanbieden.

8. Aansprakelijkheid

8.1. bikes-eu-engwe is niet aansprakelijk voor schade die direct of indirect voortvloeit uit het gebruik van de geleverde producten, tenzij deze schade veroorzaakt is door opzet of grove nalatigheid van bikes-eu-engwe.

8.2. In gevallen waarin bikes-eu-engwe aansprakelijk is, is de aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat u heeft betaald voor het product.

9. Privacy en gegevensbescherming

9.1. bikes-eu-engwe respecteert uw privacy. Persoonlijke gegevens die tijdens het bestelproces worden verzameld, worden uitsluitend gebruikt voor het uitvoeren van de overeenkomst.

9.2. Wij geven uw gegevens niet door aan derden, tenzij dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van uw bestelling of wettelijk verplicht is.

9.3. Voor meer informatie over hoe wij met uw gegevens omgaan, verwijzen wij u naar ons privacybeleid op de website.

10. Toepasselijk recht

10.1. Op alle overeenkomsten en geschillen die voortvloeien uit deze voorwaarden is het Nederlands recht van toepassing.

10.2. Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze Algemene Voorwaarden zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

11. Wijzigingen

11.1. bikes-eu-engwe behoudt zich het recht voor om deze Algemene Voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen zullen tijdig op de website worden gepubliceerd.

11.2. De gewijzigde voorwaarden zijn van toepassing op alle toekomstige aankopen die u doet na de wijziging.

12. Slotbepalingen

12.1. Indien één of meerdere bepalingen van deze Algemene Voorwaarden ongeldig zijn, laat dit de geldigheid van de overige bepalingen onverlet.

12.2. In dat geval zullen partijen in overleg treden om een nieuwe bepaling overeen te komen die zoveel mogelijk aansluit bij de oorspronkelijke bedoeling van de partijen.

Bedankt voor uw bezoek aan bikes-eu-engwe en voor uw vertrouwen in onze producten en diensten.